唐山科技館火了！3天入館參觀體驗(yàn)人數(shù)達(dá)2.4萬(wàn)人!

                                                                                                   
      7月18日，廣大市民期盼已久的唐山科技館正式開(kāi)館。暑期來(lái)臨又恰逢周末，19日至21日科技館迎來(lái)了客流高峰，3天入館參觀體驗(yàn)人數(shù)達(dá)2.4萬(wàn)人次，平均每天8000人次，已達(dá)到接待極限，館內(nèi)自助售賣機(jī)貨品幾次售罄。來(lái)科技館參觀的不僅有中小學(xué)生、耄耋老人，還有來(lái)自?shī)W地利等國(guó)的外國(guó)友人。一位新西蘭觀眾參觀整個(gè)展廳后，對(duì)唐山科技館給予了高度評(píng)價(jià)，更為英語(yǔ)展教員馬芮的講解服務(wù)豎起了大拇指。

      為滿足市民的火熱需求，唐山科技館多措并舉應(yīng)對(duì)客流高峰：
      一是科學(xué)限流、確保人員安全。
      借鑒中國(guó)科技館經(jīng)驗(yàn)，采取限流參觀措施，場(chǎng)館內(nèi)瞬時(shí)觀眾數(shù)量達(dá)3000人次時(shí)將暫緩發(fā)票和安檢入場(chǎng)速度，瞬時(shí)觀眾數(shù)量達(dá)4000人次時(shí)將停止發(fā)票，入口安檢進(jìn)場(chǎng)由2排增加到4排，同時(shí)將限流參觀措施在網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、液晶顯示屏廣泛發(fā)布，引導(dǎo)市民錯(cuò)峰參觀，確保場(chǎng)館安全有序運(yùn)行、確保參觀人員人身安全。

      二是熱情服務(wù)、確保最佳體驗(yàn)。
      由于客流量太大，為了讓參觀者得到最佳的參觀體驗(yàn)，每層展廳都安排了專門(mén)的展教人員，引導(dǎo)市民有序參觀、重點(diǎn)講解；4個(gè)特效影院排片場(chǎng)次由每天27場(chǎng)，增加至42場(chǎng)，滿足觀眾觀影需求；館內(nèi)各層展廳，各種定時(shí)演示性項(xiàng)目也加開(kāi)了演示次數(shù)。
觀眾都對(duì)唐山科技館展品贊不絕口，參觀熱情十分高漲。觀眾普遍認(rèn)為科技館展品趣味性強(qiáng)，動(dòng)手操作性強(qiáng)，知識(shí)含量高，寓教于樂(lè)，孩子可以邊玩邊學(xué)知識(shí)。很多家長(zhǎng)說(shuō)：“唐山科技館功能非常齊全，小孩子特別喜歡，以后就不需要大老遠(yuǎn)跑到北京、天津了�！�

      三是延時(shí)閉館、確保觀眾滿意。

      鑒于暑期觀眾參觀人數(shù)較多，為實(shí)現(xiàn)每一個(gè)觀眾高興而來(lái)、滿意而歸，科技館暑期開(kāi)館時(shí)間延長(zhǎng)至每天20:00。工作人員從早上8:00上班，到晚上下班工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)12個(gè)小時(shí)以上。中午沒(méi)有休息時(shí)間，大家只能輪流吃飯，匆匆吃完就立即到各自崗位值守。所有展教人員每天移步都在2萬(wàn)步以上，有的高達(dá)3萬(wàn)多步。晚上8時(shí)清場(chǎng)閉館后，堅(jiān)持每天一總結(jié)（總結(jié)當(dāng)天情況）、一清點(diǎn)（清點(diǎn)所有展品展項(xiàng)）、一維修（對(duì)個(gè)別損壞展品及時(shí)進(jìn)行維修）。