唐山市民服務中心整治“不作為、慢作為、亂作為”

"不作為、亂作為、慢作為"痼疾如何徹底根除、整頓成果如何鞏固，始終是擺在各級各單位特別是窗口單位面前的頭等大事。近日，市審管辦組織召開進駐唐山市民服務中心40個部門主管領導集體約談會，會議通報了省督導組暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，觀看了剪輯視頻資料，要求各單位對照問題舉一反三，深挖根源，認真查究，嚴肅整改，再掀"不作為、亂作為、慢作為"整頓新高潮。
市審管辦要求各進駐單位，進一步提高思想認識，堅決杜絕"不作為、亂作為、慢作為"問題發(fā)生。進一步突出工作重點，切實優(yōu)服務、提效能、促發(fā)展。進一步提升服務水平，嚴格落實一次性告知制、首問負責制、限時辦結(jié)制以及微笑服務、站立服務、延時服務、預約服務、上門服務、代辦服務和容缺受理服務，切實提高服務水平和質(zhì)量。進一步強化日常管理，繼續(xù)落實好人臉識別簽到、一日四次巡查、電子監(jiān)控抽查、每日問題通報等機制，從根本上解決管理失之于寬、失之于軟的問題;加大巡查頻次，加強懲處力度，對專項整治和問題整改進行明察暗訪，堅持每日曝光;同時塑樹正面典型，營造比學趕幫、爭先創(chuàng)優(yōu)、風清氣正的工作氛圍。
市審管辦副主任曹福貴說，今年市民服務中心已經(jīng)通報處理94期807人次，但還沒有從根本上杜絕不良行為的發(fā)生。各個入駐單位需認真反思，深挖細查根源，進行嚴肅整改。