支付寶小程序開(kāi)始公測(cè)，走了一條和微信不一樣的路

支付寶小程序和微信小程序，一邊是對(duì)B端商戶(hù)的商業(yè)支撐能力，一邊是社交帶來(lái)的裂變式傳播。

在面向開(kāi)發(fā)者公測(cè)一個(gè)月后，支付寶的小程序終于在9月20日宣布面向用戶(hù)全面開(kāi)放公測(cè)，此時(shí)距離微信推出小程序已經(jīng)過(guò)去了8個(gè)月。

不過(guò)，與微信在小程序流量分發(fā)上“欲拒還迎”的曖昧姿態(tài)不同，公測(cè)階段的支付寶小程序還沒(méi)有給小程序一個(gè)固定入口，就已經(jīng)開(kāi)放了不少接入通道。目前，用戶(hù)進(jìn)入小程序有幾種方式：

線(xiàn)下掃碼；
在支付寶app內(nèi)搜索小程序名字；
在支付寶app內(nèi)搜索“小程序”，進(jìn)入小程序聚合頁(yè)；
通過(guò)他人分享。

一旦用戶(hù)使用過(guò)一次小程序后，就會(huì)在支付寶“朋友”這一tab欄當(dāng)中看到“小程序”的入口，是一個(gè)二級(jí)入口。



在場(chǎng)景端，支付寶小程序目前重點(diǎn)發(fā)展的應(yīng)用場(chǎng)景集中在出行、醫(yī)療健康、政務(wù)服務(wù)、便民生活，暫不向個(gè)人開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。

在這四個(gè)場(chǎng)景上，螞蟻金服有優(yōu)勢(shì)積累。無(wú)論是與政務(wù)民生部門(mén)長(zhǎng)期積累下來(lái)的合作關(guān)系，還是相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品邏輯的梳理和沉淀，都指向了阿里系產(chǎn)品的核心價(jià)值——對(duì)B端商戶(hù)的商業(yè)支撐能力。

從產(chǎn)品形態(tài)上來(lái)看，支付寶小程序與微信小程序高度趨同。如果看背后的能力，根據(jù)螞蟻金服開(kāi)放平臺(tái)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了四項(xiàng)：支付、信用、大數(shù)據(jù)和安全。看到出來(lái)，這些均指向了2B服務(wù)的能力。

其中，信用能力是支付寶小程序與微信小程序相比之下的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于出行、酒店、租房等需要押金的場(chǎng)景，芝麻信用的接入可以為商戶(hù)提供一定的支持和引流。

ofo就是支付寶小程序公測(cè)階段的一個(gè)標(biāo)桿案例。ofo的支付寶小程序結(jié)合了支付寶掃一掃、實(shí)名認(rèn)證、信用、保險(xiǎn)等能力。實(shí)際上，ofo的小程序已經(jīng)上線(xiàn)4個(gè)月，這4個(gè)月內(nèi)，在支付寶端內(nèi)，ofo的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)了6倍。



除了ofo之外，支付寶目前上線(xiàn)的小程序還有：眾安保險(xiǎn)、攜程運(yùn)動(dòng)、街電、來(lái)電、哈羅單車(chē)、永安行、齊車(chē)大圣4s店服務(wù)、雨諾信用借、優(yōu)客工場(chǎng)、馬上修、智慧救援、形色識(shí)花、廣州婦兒中心、國(guó)婦幼預(yù)交金、筑家易物業(yè)、公交實(shí)時(shí)查詢(xún)、寧波興光燃?xì)庾灾�抄表、重慶交巡警、反詐偵探。

可以看出，支付寶小程序初期的數(shù)量和豐富度都不及當(dāng)年的微信小程序。支付寶的規(guī)劃是，首先聚焦之前熟悉和有過(guò)合作關(guān)系的行業(yè)和企業(yè)，尤其是與芝麻信用高度綁定的出行類(lèi)服務(wù)以及螞蟻一直擅長(zhǎng)的政務(wù)民生服務(wù)。一方面打造成功案例，一方面在這個(gè)過(guò)程中完善產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)，再進(jìn)一步向其他場(chǎng)景和行業(yè)拓展。

收割線(xiàn)下流量也已經(jīng)成為巨頭們的共識(shí)。微信小程序上線(xiàn)之初，同樣瞄準(zhǔn)的是線(xiàn)下場(chǎng)景，幾乎沒(méi)有為小程序在微信內(nèi)開(kāi)放任何入口的張小龍一心想要引導(dǎo)用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)下掃二維碼進(jìn)入相應(yīng)商家的小程序。然而一直到微信開(kāi)放了“附近的小程序”這個(gè)入口后，小程序的線(xiàn)下端才開(kāi)始有所起色。

與微信相比，支付寶在流量端沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，但它通過(guò)“口碑”已經(jīng)積累了一大批線(xiàn)下商戶(hù)，通過(guò)自己的服務(wù)能力去拓展商戶(hù)或許會(huì)成為一個(gè)突破口，畢竟，螞蟻金服在拓展商戶(hù)和為商戶(hù)提供整套解決方案這件事上會(huì)比微信更有經(jīng)驗(yàn)。

螞蟻金服表示，未來(lái)會(huì)向更多行業(yè)逐步開(kāi)放，但不會(huì)涉及社交、內(nèi)容等領(lǐng)域，而后者正是容易爆款頻出的地方，也幫首戰(zhàn)尷尬的微信小程序打開(kāi)了局面。實(shí)際上，在初期的線(xiàn)下策略不奏效時(shí)，微信小程序陸續(xù)開(kāi)放了多個(gè)入口，快速將線(xiàn)上應(yīng)用的小程序做了起來(lái)。

社交是微信小程序的主場(chǎng)。僅看小程序的群社交、個(gè)人社交、朋友圈幾個(gè)入口，就可以知道微信小程序的流量邏輯依然在社交鏈上。也正是因?yàn)檫@樣，一批非主流、二次元、具備強(qiáng)內(nèi)容強(qiáng)社交屬性的小程序表現(xiàn)突出，比如“一起裝逼”、“Bi神器”、“閃照”、“與你見(jiàn)字如面”等。

不僅如此，在支付寶入場(chǎng)之前，微信小程序已經(jīng)進(jìn)入了阿里的腹地——電商。不少品牌開(kāi)始利用小程序推出自己的小程序商城，比如蘑菇街、拼多多等�！半娚袒�是小程序今年在嘗試的方向之一”，一位接近微信小程序團(tuán)隊(duì)人士指出。另外，騰訊信用分最近也搞了一個(gè)針對(duì)QQ會(huì)員的活動(dòng)，有人推測(cè)也是為了電商的信用體系鋪路。

如今，支付寶與微信再次短兵相接。微信利用先發(fā)優(yōu)勢(shì)和能夠不斷裂變的社交鏈路還會(huì)繼續(xù)領(lǐng)先，而支付寶若是能夠利用自身積累給線(xiàn)下商戶(hù)提供完整的解決方案，也有可能快速捕獲一批合作者。而對(duì)于商家和開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，他們也幾乎不用考慮選哪家，最佳選擇一定是，兩家都上。